eGos

eGOS (“E-GOvernance and e-guidance Services”) înseamnă  orientare vocaţională şi educaţională la distanţă. Scopul este de a furniza servicii integrate şi personalizate persoanelor care, din diferite motive, au acces dificil – sau nu au acces deloc – la serviciile oferite în mod tradiţional (deoarece trăiesc in zone cu puţine sau fără servicii tradiţionale de orientare; sunt angajaţi şi/sau părinţi cu orar foarte încărcat; suferă de reducerea mobilităţii din motive fizice sau de sănătate; sunt persoane în vârstă sau cu probleme sociale care preferă intermedierea prin instrumente bazate pe TIC in relaţia cu practicianul...)
O platformă open-source folosind canale multiple de comunicare (WISP: Web-based Integrated Services Platform) va permite practicienilor de e-orientare să furnizeze servicii de informare, îndrumare şi ajutor prin utilizarea instrumentelor bazate pe tehnologii TIC cum ar fi: video-conferinţă, e-mail, chat, forumuri etc. Serviciile de e-orientare eGos vor fi accesibile utilizatorilor finali on-line, de la calculatorul propriu de acasă, de la EG-chioşcurile plasate în cartiere lor şi de la EG-terminalele din locaţiile partenerilor tester sau ale organizaţiilor asociate. Aceste servicii vor integra dar nu vor înlocui serviciile deja existente care funcţionează în mod tradiţional: utilizatorii care nu vor folosi serviciile de îndrumare de la distanţă vor primi ajutor şi consiliere pe căi tradiţionale, ca şi până acum.
E-orientarea va fi furnizată folosind o schemă cu 4 nivele. Primul nivel (disponibil fără înregistrare şi fără sprijinul unui practician) va furniza informaţii de bază. In cadrul nivelul al doilea, al treilea şi al patrulea, e-practicienii instruiţi vor furniza ajutor şi consiliere personalizată, sprijin pentru utilizatori în procesul de luare de decizii precum şi reevaluarea competenţelor educaţionale/vocaţionale, inclusiv în ceea ce priveşte mobilitatea transfrontalieră. Nivelurile 2-4 vor necesita înregistrare şi sesiuni programate cu un practician. Modul de livrare adecvat va fi ales în consens de către utilizator şi practician.
O astfel de abordare va avea un impact deosebit de mare asupra atitudinii cetăţenilor (mai puţină mobilitate) şi a bunăstării acestora, inclusiv evitarea impedimentelor legate de accesul fizic la ghişeele tradiţionale şi protejarea mediului.