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eGOS (“Servicios de administración electrónica y orientación”)  significa orientación educativa y profesional a distancia. Ofrece servicios integrados y personalizados a la gente que, por diversas razones, tienen dificultades en el acceso – o no acceden en absoluto- a servicios de oficina tradicionales (por vivir en áreas sin estos servicios; por ser trabajadores o padres con poca flexibilidad de tiempo; por sufrir movilidad reducida debido a problemas de salud o físicos; por ser ciudadanas y ciudadanos que prefieren la intermediación a través de instrumentos basados en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación – TIC- a una relación directa con una persona orientadora...).

La web del proyecto EGOS (WISP: Plataforma de Servicios Integrados en la Web) ofrece servicios de orientación disponibles on - line para las personas beneficiarias desde sus ordenadores personales de casa, desde quioscos situados en sus zonas de residencia o desde estaciones EGOS situadas en las sedes de las entidades analistas del proyecto. A su vez, capacita a las y los profesionales de la orientación para ofrecer servicios de orientación, consejo y ayuda usando diferentes herramientas basadas en las TIC como videoconferencia, correo electrónico, chat, forums, y otros.
Estos servicios se integran pero no sustituyen a los servicios de orientación tradicional existentes: aquellas personas que no quieran usar los servicios a distancia seguirán recibiendo ayuda y consejo de forma tradicional, como siempre.

La orientación a distancia es ofrecida en 3 niveles. El primero, disponible sin registro personal ni apoyo del orientador u orientadora, ofrece la información básica para la orientación de la persona usuaria. Dentro del segundo y tercer nivel, orientadores y orientadoras formados ofrecen consejo y asesoramiento personalizados, apoyando a la persona usuaria en su proceso de decisión y de evaluación de sus propias habilidades educativas y profesionales, y también en materia de movilidad transnacional. Los servicios de segundo y tercer nivel requieren la inscripción de la persona usuaria interesada, dándole la oportunidad de planificar sesiones de orientación personalizadas con una o un profesional.  El modo de orientación más apropiado será elegido por acuerdo entre las dos personas, profesional y usuaria
Tal enfoque espera obtener un enorme impacto sobre las actitudes, movilidad y bienestar de la ciudadanía, superando obstáculos arquitectónicos y procurando la sostenibilidad medioambiental a través de la logística racional on – line que promueve el proyecto: la orientación para la formación y el empleo accesible a todos los ciudadanos independientemente de sus circunstancias geográficas, físicas, temporales o de cualquier otra índole.

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