Вие търсите работа или обучение?
eGOS (“Услуги по електронно управление и насочване”) е един прототип на дистанционни консултантски услуги, допълнени и персонализирани, в сферата на обучението и ориентирането. Целта е да се доближат до тези услуги онези граждани, които, по различни причини, имат затруднен достъп до традиционните услуги: защото живеят в отдалечени зони, имат малка еластичност на времето, имат намалена подвижност, ограничени са в пътуванията заради работа или грижи за семейството, или защото предпочитат посредничеството на инструменти от съвременната технология (интернет, имейл, форум, чат..) по-скоро, отколкото прекото взаимодействие с оператор.
Една информационна система (WISP: Уеб-базирана платформа за интегрирани услуги) ще позволи на гражданите, вписани онлайн да събират информация, да се възползват от консултантските услуги за оринетиране и от помощ при търсене на работа, чрез инструменти като видеоконференция, и-мейл, чат, форум и други.
Предлаганите услуги ще бъдат достъпни направо от вкъщи чрез собствения персонален компютър, свързан с интернет, или чрез постове (интерактивни тотеми или терминали), позиционирани на стратегически места: например периферни или лишени от услуги за ориентиране зони. Следователно гражданите ще могат да ползват услугите и/или да развиват дейност от техен интерес без да се налага задължително да се придвижват в офиси, където има оператори. Експерименталните услуги на проекта eGOS не си поставят за цел да заместят тези, които се предлагат по общоприетия начин, а да вървят редом с тях. Потребителите, които искат да имат достъп до услугите, предлагани по традиционни начини, ще могат да продължат да го правят. Услугите за ориентиране ще бъдат достъпни на четири нива с различна трудност. Първото ниво, съответстващо на една базова информация, ще бъде достъпно без регистрация и по самостоятелен начин. Услугите от второ, трето и четвърто ниво се състоят от персонализирано ориентиране, в състояние да подпомага процесите по вземане на решения на субекта, мотивирайки го към професионално и образователно проектиране, които могат да включват и транснационална мобилност. Тези услуги ще бъдат предлагани от специализирани оператори, нарочно обучени да използват Информационните Технологии за услугите за ориентиране. Потребителите ще могат да искат услуги от второ, трето и четвърто ниво, регистрирайки се върху бланка и определяйки среща с оператор, който, по договаряне с потребителя, ще прецени най-добрия начин за разпределение. Дистанционните услуги в състояние да надминат традиционния лицев метод са важен инструмент за подобряване на връзката с публиката и за намаляне на пътуванията на гражданите. По този начин е възможно да се отрази на реда и благосъстоянието на територията, и от логистична гледна точка за поддръжка на околната среда и за преодоляване на бариерите.

